메일룸 비밀번호

• 1층 메일룸 도어락 비밀번호는 170626* 입니다.
• 비밀번호는 변경할 수 없으며 비밀번호를 외부에 노출하지 않도록 주의해 주세요.

우편물 수신

• 쾌적한 우편함 운영을 위하여 입주사에서는 우편물 수령 담당자를 지정하고 담당자는 주 2회 이상 확인해주세요.
• 편지 봉투 크기를 넘는 정기간행물 등은 메일룸의 택배 보관 선반을 이용해주세요.

택배 수신

• 입주 층별 선반에서 택배를 수령할 수 있습니다.
• 본인의 택배가 맞는지 정확하게 확인하여 수령합니다.
• 택배를 찾지 못한 경우 택배사에 먼저 확인 후 문의 채널로 문의해 주세요.

퀵서비스 및 직배송 물품 수신

• 퀵서비스 및 직배송 물품은 본인이 1층에서 직접 수령해야 합니다.
• 사무실까지 배송이 필요한 물건(예: 대형 가구)인 경우 기사님과 반드시 동행해주세요.
• 부득이하게 직접 받을 수 없는 경우에는 기사님께 메일룸에 맡겨 달라고 전달해 주세요. 헤이그라운드 팀이 물건을 맡아드리지 않습니다.

주의 사항

• 우편물과 택배의 정확한 수신을 위해 사무실 호수 또는 좌석 번호를 포함한 수령지 정보를 주소란에 정확히 기재해주세요.
• 본인 확인이 필요하거나 중요한 물품은 반드시 직접 수령합니다.
• 헤이그라운드는 물품 도난 및 파손에 대한 책임을 지지 않습니다. 메일룸 내부에는 CCTV가 설치되어 있으며 24시간 녹화를 하고 있습니다.
• 발송일 기준 1주일이 지난 우편물 및 택배는 장기보관함으로 옮기며 폐기대상목록에 기재합니다. 이후 1주일이 지나면 폐기합니다.