Figma

A base de conhecimento da Figma mantém todos informados e alinhados

O Figma é uma ferramenta de design colaborativo. O Notion reúne as áreas de produto, operações, RH e suporte ao cliente em um espaço compartilhado — e permite que cada equipe personalize seu fluxo de trabalho.

Insights de

Marie Szuts

Chefe de operações de pessoas

Jason Pearson

Chefe de operações de suporte

Kerry Gluchowski

Administradora de RH

Casos de uso
Wiki, Hub de RH, Base de conhecimento, Wiki
1

Pergunta para o RH?
Primeiro, confira o Figmanual

O Figmanual é um recurso centralizado para informações e políticas da empresa. A simplicidade de adicionar ou editar uma página ajudou a equipe de RH a colaborar e garantir que o conteúdo esteja sempre atualizado. Funcionários antigos e novos sempre consultam esse material.

Flying Pages Illustration
O wiki interno da Figma é um recurso completo para informações e políticas da empresa.
A facilidade de uso do Notion é sua marca registrada. Com ele, é muito fácil navegar pelo conteúdo e se lembrar de onde as coisas estão.
Marie Szuts
Marie Szuts
Chefe de operações de pessoas
2

Estrutura flexível.
Personalizada para a sua organização.

A barra lateral mantém as informações importantes a apenas um clique de distância. Cada equipe pode configurar sua própria página principal e aninhar páginas infinitas dentro dela.

Essa estrutura se mantém sincronizada entre o desktop, a web e os dispositivos móveis. Para promover transparência e colaboração, as páginas são compartilhadas com toda a empresa por padrão. Mas as permissões avançadas permitem que o acesso às páginas seja restringido a indivíduos ou equipes específicas.

O Notion se adapta para trabalhar com sua estrutura organizacional, não contra ela.

Figma Mobile Sidebar
A barra lateral mantém o conteúdo organizado e sincronizado em todos os dispositivos.
3

Base de conhecimento da equipe de suporte

Quando um cliente tem uma pergunta, a equipe de suporte ao cliente pesquisa no Notion para encontrar a resposta. As respostas salvas de perguntas comuns são catalogadas em uma base de dados do Notion. As respostas são marcadas por tópico e podem até direcionar para respostas relacionadas que fornecem contexto adicional.

Ilustração de pastas de arquivo
Respostas de perguntas comuns de suporte são salvas e catalogadas em uma base de dados do Notion.
4

Criado para crescer e mudar com você

As políticas e os processos mudam, mas o Notion foi projetado para se adaptar a qualquer fluxo de trabalho.

“À medida que mais pessoas entram para a empresa, mais perguntas específicas começam a surgir. Se adicionarmos tudo ao Figmanual, o Notion consegue crescer junto com a gente. Não é algo que precisará ser refeito a cada ano", disse a chefe de operações de pessoas, Marie Szuts.

Todos na Figma podem sinalizar materiais antigos com um comentário ou iniciar uma discussão para fazer uma pergunta. A reestruturação do conteúdo é simples com o recurso de arrastar e soltar.

Figma Comments
Comente em qualquer lugar para manter os documentos atualizados.
Se a sua equipe está crescendo e evoluindo, o Notion acompanhará as mudanças.
Jason Pearson
Jason Pearson
Chefe de operações de suporte

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O Notion pode ser testado gratuitamente e funciona em muitos dispositivos.

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