À l’attention des responsables locaux France services

À l’issue du grand débat national, l’Etat s’est engagé à ce que chaque français soit à 30 minutes d’une France services. Un peu plus de trois ans après la première labellisation, la promesse est tenue, avec le déploiement de 2 750 France services d’ici la fin de l’année 2023. Cette réussite tient à la mobilisation de l’ensemble des acteurs publics locaux, des structures porteuses de France services et de l’Etat, du pilotage de la politique publique par l’Agence nationale de la cohésion des territoires, soutenue par la Banque des Territoires.

En permettant à tous les citoyens d’accéder à un panier de services publics en proximité de leur domicile, la Banque des Territoires poursuit son objectif prioritaire de cohésion sociale et territoriale. À présent, s’ouvre l’acte II du programme France services, partagé et en accord avec les associations d’élus. Il vise à consolider le maillage territorial notamment par « l’aller-vers », investir sur les compétences, renforcer la qualité de service et enrichir le bouquet de services. La Banque des Territoires souhaite continuer son accompagnement en rassemblant ses expertises afin de garantir un meilleur accès aux services publics au travers d’un réseau France services exemplaire et d’une inclusion numérique renforcée. Pour concrétiser cette ambition, la Banque des Territoires lance un Appel à Manifestation d’intérêt Lieux Innovants, Lieux Accueillants à destination de 1 000 France services pour transformer leurs espaces sur deux volets :

1. Faire des France services des lieux rénovés, chaleureux et attractifs, pour garantir un accueil de qualité et répondre aux enjeux de transition énergétique
2. Accompagner la structuration d’une offre de services augmentée pour répondre aux besoins de tous les Français et augmenter la fréquentation des lieux

Pour accompagner les France services, la Banque des Territoires propose un accompagnement qui repose sur 4 piliers :

1. Un accompagnement personnalisé avec la co-construction d’une feuille de route, basée sur l’étude du lieu et du bassin de vie, pour définir un projet de transformation sur mesure
2. Des temps de rencontres avec des experts et des échanges avec ses pairs, pour mettre en perspective et nourrir son projet
3. La mise à disposition d’ingénierie selon les besoins et la feuille de route établie
4. La mise à disposition d’une ressourcerie d’outils d’auto-diagnostique, de design de projets et de lieux, pour permettre à toutes les France services de conduire des réflexions sur ces enjeux

C’est dans le cadre de ce 4ème pilier que s’inscrit le présent outil. Il vise à permettre à toutes les France services, y compris celles qui ne seront ni candidates ni lauréates de l’AMI « Lieux innovants, Lieux accueillants », de réaliser un premier diagnostic sur les besoins d’aménagement de leur bus France services. Ce diagnostic devra également vous permettre de bien vous saisir des enjeux de transformation de votre dispositif itinérant, avant de contacter un potentiel aménageur.

<aside> 👇 Avant de vous lancer, consultez ce guide de démarrage pour comprendre les différentes étapes et les types d’aménagement possible de votre véhicule.

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Guide_de_demarrage.pdf

Vous pouvez retrouver ici un exemple de projet d’accompagnement avec la transformation d’un véhicule, du France services Mulhouse, réalisé par la société Eden Campervan.

PHOTOS BUS MULHOUSE