クイック オーダーをご利用になる方へ、よくある質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

• サービスについて
• 支払い方法・領収書について
• 注文の確認・キャンセル(変更)について
• 自動キャンセルについて
• アプリのポイント付与・クーポン・各種割引等ご利用について
• ピックアップの受取について(店頭受取)
• デリバリーの受取について(配送受取)
• その他

■サービスについて

Q．商品を予約できるのはいつからいつまでですか？

A．ご予約は受取日当日の20分後〜2週間後までとなります。

＊商品や店舗によって異なる場合があります。

Q．商品はどのように受取ができますか？

A．店頭での受取またはご指定場所までの配送による受取が選べます。

Q．サービスを実施している店舗を教えてください。

A．全国の店舗が対象となりますが、下記店舗は対象外店舗とさせていただきます。

＊対象外店舗：Mercedes me Haneda Airport店、催事店舗

■支払い方法・領収書について

Q．どんな支払方法が使えますか？

A．ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)のみです。（プリペイドカードはご利用いただけません）

Q．領収書は発行されますか？