電話利用時の本人確認とは

「携帯電話不正利用防止法」「犯罪収益移転防止法」に基づき、IVRyのご利用時に**「本人確認」**を行う必要があります。

※本人確認が未完了の場合、着信時冒頭に「この電話は、仕事を支える次世代電話、アイブリーが代行しています。」というガイダンスが流れます。

複数店舗でIVRyをお使い頂いている場合**「法人として」1回本人確認を実施ください。**

*アカウント全てでの本人確認は不要です。

本人確認でご提出いただく情報

法人の場合

以下の4点の確認が必要となります。詳しくは電話利用時の本人確認とは をご参照ください。

必要項目 詳細 備考
①申請者の身元確認書類いずれか1点
+個人(セルフィー)撮影 詳細は‣ を参照ください。
②法人番号(13桁) 株式会社などの法人等が持つ13桁の番号をご提出ください。 法人番号の取得方法はこちらをご確認ください
https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/
③委任状(申請者が法人の代表ではない場合) 申請者が法人の代表者の委任を受けたことを証明する委任状をご提出ください。 委任状の様式は‣ をご確認下さい。
④実質的支配者情報 「法人のお客様の事業活動に実質的な影響力を有すると認められる個人」の情報をご提出ください。 実質的支配者の詳細については
‣ をご確認ください。

複数店舗でご利用予定/利用中の方の本人確認手順

<aside> 💡 任意の店舗で本人確認が完了次第、他アカウントへ本人確認結果を適用いたします。

</aside>

  1. IVRyの任意の1アカウントで本人確認を実施ください。

    1. 申請画面のリンクはこちら。
      1. https://ivry.jp/account/verifications/new/
    2. 申請方法は以下のリンクをご参照ください。
      1. 本人確認の手順(PC)
      2. 本人確認の手順(スマートフォン)
  2. 本人確認が完了しましたら以下のフォームよりIVRyサポートへご連絡ください。

    本人確認に関するお問い合わせ

    1. ご連絡の際に以下の内容をお知らせいただけますと幸いです。
      1. 本人確認を実施したアカウント情報(アカウント名・IVRy電話番号)
      2. 本人確認結果を適用したいアカウント情報(アカウント名・IVRy電話番号)
  3. 弊社にて本人確認結果を確認し、ご利用中の他アカウントへ本人確認結果を適用いたします。

  4. 本人確認結果の適用が完了しましたら、IVRyサポートよりご連絡いたします。

注意事項