우리는 여행이라는 수단을 통해 시니어의 외로움을 해결하는 브랜드 포페런츠입니다.
고령화 문제 해결에 대한 관심과 진정성을 바탕으로, 시니어 시장을 함께 혁신할 동료를 찾습니다.
🌟 채용페이지 메인 ⬆︎ 지원 전에 꼭 읽어주세요.
주요 업무
◦ 고객 문의 응대 (전화/카카오톡 등) ◦ 고객 커뮤니케이션 및 CS이슈 관리를 위한 정채 수립 및 업무 가이드 구축 ◦ 고객 경험(CX)개선을 위한 전반적인 지원 업무 ◦ VOC 수집 및 내부 커뮤니케이션
자격 요건
◦ 유관 경험 분야에 3년 이상 경력이 있으신 분 ◦ 서비스 운영 정책과 응대 가이드를 구축한 경험이 있으신 분 ◦ 자기주도적으로 업무를 추진하고 관리해 본 경험이 있으신 분 ◦ 고객 입장에서 사고하고 유연하게 대응할 수 있는 분
우대 사항 ◦ 스타트업 CS/CX 관련 경험이 있으신 분 ◦ 시니어 업계 혹은 관광 비즈니스에 대한 이해도가 높으신 분 ◦ 신규 서비스 도입부터 운영 안정화까지 경험이 있으신 분
채용 여정
<aside> 1️⃣ 서류 제출 아래 두 가지 서류를 [email protected] 로 제출 ◦ 기본 인적 사항이 담긴 이력서
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<aside> 2️⃣ 인터뷰 ◦ 기본적으로 1~2시간으로 대면 인터뷰로 진행합니다. ◦ 상호 합의 하에 절차가 축소 또는 확대될 수 있습니다.
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<aside> 3️⃣ 최종 결정 후 안내 ◦ 채용에 대한 검토는 최대 7일 소요되며, 최대한 빠르게 검토하고 안내드립니다.
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업무 환경 및 복지
<aside> 🖥️ 출근
◦ 코어 타임을 유지한 유연한 자율 출퇴근제 (8~11시 출근) ◦ 직무 성격에 따라 원격 근무
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<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/e48c2e43-bbf5-4208-bd4e-a356bd4753a5/46ae2cc5-b874-4e1d-9262-4a01dd361b50/포페런츠_심볼.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/e48c2e43-bbf5-4208-bd4e-a356bd4753a5/46ae2cc5-b874-4e1d-9262-4a01dd361b50/포페런츠_심볼.png" width="40px" /> 부모님을 위한 복지
◦ 부모님의 생신 연차 ◦ 부모님과의 휴가 여행시 여행비 일부 지원 ◦ 부모님 대상 명절 선물 지원
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<aside> 🌟 보상과 성장 지원
◦ 스톡옵션 기회 제공 ◦ 성장/성과에 따른 인센티브 지급 ◦ 교육, 강의, 세미나 및 도서 구입 지원 ◦ 여행・여가 콘텐츠 개발비 지원
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<aside> 🖥️ 업무 환경
◦ PC 및 모니터 제공 ◦ 업무 미팅/ 출장에 필요한 부대비용 지원 ◦ 리프레시 카페 음료비 지원
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Contact & Office
💌 채용 문의 [email protected]
🏢 오피스 주소 서울특별시 성동구 연무장13길 8 메리히어 8F
지번 주소 서울특별시 성동구 성수동2가 271-5 메리히어 8F
https://maps.app.goo.gl/uds4jV4tUMEfZvHi8
<aside> 🛝 oopy:slide
type: "crossfade" # Pro 플랜 전용) 애니메이션 효과가 크로스페이드로 적용됩니다.
ratio: 1.5 # 슬라이드 너비 : 슬라이드 높이 비율을 지정합니다. 기본값: 2.76 (708px : 256px)
indicator: # 슬라이드 아래에 나타나는 이동을 위한 점들을 의미합니다.
show: true # 점들을 숨기려면 값을 false로 변경하세요
borderRadius: 12 # 슬라이드의 모서리를 둥글게 하는 값입니다. 기본값: 16
backgroundColor: "transparent" # 슬라이드의 배경화면 색상을 지정합니다. *) 배경을 투명색으로 사용하려면 "transparent" 를 입력하세요.
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