title: "이메일 피드백의 중요성 | 당신의 이메일은 몇 점인가요?"
description: "'혹시 이메일을 단순히 보내기만 하고 있진 않나요?' 많은 이메일마케팅 담당자들은 수신자에 대한 이해가 부족할 때가 많습니다. 이메일 환경의 특성상 쌍방향 커뮤니케이션이 어려울 수 밖에 없기 때문인데요. 이런 문제들은 '수신자의 이메일 피드백을 확인하는 것'에서 그 답을 찾을 수 있어요. 그거 어떻게 하는 거냐구요? 지금부터 함께 알아 보겠습니다!🤗"
많은 이메일마케팅 담당자들은 수신자에 대한 이해가 부족할 때가 많습니다. 이메일 환경의 특성상 쌍방향 커뮤니케이션이 어려울 수 밖에 없기 때문인데요. 물론 오픈과 클릭 같은 반응을 수치로 확인해서 고객의 행동을 확인하고 어렴풋이 유추할 수는 있긴 합니다.
하지만 이런 데이터들은 이메일의 성과를 측정하는 역할을 할 뿐, 정작 ‘우리가 만든 콘텐츠를 어떻게 생각하는지’나 ‘수신자가 앞으로 원하는 콘텐츠는 어떤 것인지’와 같은 중요한 문제에 대한 답이 될 수는 없습니다.
이런 문제들은 '수신자의 이메일 피드백을 확인하는 것'에서 그 답을 찾을 수 있어요.
그거 어떻게 하는 거냐구요? 지금부터 함께 알아 보겠습니다!🤗