✔️顧客体験を改善するCRMマーケティング機能が追加アップデート 🎁

2021年11月にチャネルトークのCRMマーケティング機能はアップグレードしリリースされました🎉

チャネルトークのCRMマーケティング機能は、取得したお客さまごとの情報をもとに、お客さまとの長期的な関係を築くことができます!簡単なUIでCRMマーケティングが可能になるため多くのお客さまから好評をいただいている機能の一つです!😉

11月のアップデート後、皆さまから寄せられたフィードバックをもとに機能を強化いたしました✨ このノートでは、簡単に追加されたアップデート情報をご案内いたします 💝


💌 CRMマーケティング機能にて、SMSマーケティングが可能になりました!

一斉配信にて、SMSだけへの送信ができるよう機能が追加されました 📞

これにより、純粋なSMSマーケティングがチャネルトークからできるようになりました。

(SMSでのみ送信する場合は、チャネルトークのチャットへのリンクが添付されずテキストSMSマーケティング受信拒否のリンクのみ送信されます ☺️)

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(設定画面)

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お客さまがオフライン時のCRMマーケティングの配信に変更があります 💁‍♀️