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기능이 지나치게 많은 제품은 사용하기 어렵다. 이에 반발하여, 단순함을 추구하는 많은 제품들은 충분한 기능을 결여하는 경우도 많다. 하지만 단순함 만으로는 충분하지 않다. 제품에는 충분히 유용한 기능들이 있어야 한다.

이 딜레마를 해결할 수 있는 것이 개념적 일관성이다. 일관된 개념 아래 만들어진 다양한 기능들은 사용자가 쉽게 이해하거나 유추하여 사용할 수 있다. 개념적 일관성이 있어야, 단순명확하면서도 충분한 기능을 갖춘, 즉 돈을 벌 수 있는 제품을 만들 수 있다.