빠른 배송이 온라인 스토어 매출과 직결되는 요즘! 배송 속도와는 별개로 물류 서비스 이용 시 발생하는 비용 때문에 직접 배송을 처리하는 판매자분들도 계실 텐데요.
물론 모두가 반드시 물류 서비스를 이용해야 하는 것은 아니지만, 사실 직접 물류 업무를 함으로써 발생하는 숨겨진 비용이 존재합니다. 따라서 내 사업 규모, 상황에 따라 물류 업체를 적극 활용하는 것이 시간과 비용을 아끼는 현명한 투자일 수 있는데요.
이번 글에서는 내가 현재 물류 업체를 이용해야 하는 상항인지 확인하기 위한 체크리스트를 시간적, 환경적 문제로 구분하여 함께 살펴보겠습니다.
직접 물류 업무를 하게 되면 겪는 다양한 시간적 문제들이 존재하는데요.
마케팅, 판매에 투자할 수 있는 시간이 주어진다면 매출을 높일 수 있음에도, 물류 업무에 시간이 묶여 성장할 기회를 놓치고 있지는 않은지, 아래 예시 상황을 통해 확인해 보세요!
✔ 주문 확인 후 상품을 포장하고 송장을 부착해 택배사에 넘기는 데 하루에 1시간 이상 소요되고 있다.
✔ 매일 배송을 챙기느라 평일에 외부 미팅이나 여행을 편히 갈 수 없다.
✔ 주문이 많이 들어와서 기쁜 반면 한편으로는 배송을 걱정하고 있다.
✔ 실제로는 4시 마감 후 포장하는 데 혹시 그날 다 포장 못할까 쇼핑몰에는 4시 이전 마감으로 표기한다.
✔ 더 이상 배송, 재고 관련해서 일일히 챙기고 싶지 않다.
✔ 마케팅, 제품 개발, 판매 채널 확대 등에 더 많은 시간을 할애할 필요가 있다.