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重要ニュース ✨👏

皆さまからのお問い合わせが多かった機能も続々登場!チャネルトークからのお中元です 🌈 🍺


🤖 ついに!サポートbotに 統計機能 が追加されます!

新機能でできること】

1. サポートbotの利便性を改善する新機能「ステップ分析」✨

お待たせいたしました!❤️

これにより、

<aside> 💡 担当者へのお問い合わせ数が多くて困っている!🌀という方は             ✔️接客チャットに繋がるまでの、各ステップの閲覧数を確認! →本当にお客さまがサポートbotやFAQを確認した上で問い合わせをしているのか把握し、サポートbotでより解決できる導線作りを!

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<aside> 💡 CVRやLTVの向上に繋がるコミュニケーションを取っていきたい!❤️という方は          ✔️メッセージやボタンの並び順、接客チャット接続の階層を変えて実験&接客チャット接続数を確認! →本当に欲しい問い合わせが増えるようにサポートbotを最適化!

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