<aside> 🌅 **송사장 한 줄 코멘트 ”1차는 유저가 원하는 것을 제공하는 것이고 2차는 유저가 따라오는 것입니다.”

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유저들은 공짜 선물을 싫어한다

  1. 배경
  2. 기대했던 결과
  3. 나타난 결과
  4. 공짜 = 의심스러움(?)
  5. 우리는 진심이었는데
  6. 이제 적정한 대가를 요구해보

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서비스 기획할 때 ‘VOC’ 꼭 필요할까?

  1. VOC가 인사이트를 갖기 위한 조건
  2. 서비스 기획과 VOC, 무엇이 중요할까?

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1280만 명 동시 시청…금기 없는 콘텐츠의 성취

  1. 50주년 된 드라마, 기네스 기록까지
  2. 세 명의 닥터가 한자리에…금기 깬 대작
  3. 물리학 법칙 넘어 시청자에게 다가가서는

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