회고 후 힘들지만 웃는 자가 일류다…!

안녕하세요, 다들 한 해의 마무리는 잘하고 계시나요?

시작이 중요한 만큼 끝마무리를 어떻게 하는지에 따라 우리가 해왔던 일들에 대한 의미가 달라지는 것 같습니다. Cochl도 2022년 다양한 프로젝트를 진행해온 만큼, 우리가 무슨 일을 어떻게 해왔는지와 앞으로 더 잘할 방안을 찾기 위해 제1회 Cochl Retrospective Day를 진행하게 되었습니다 🎉

팀 / 회사 내 회고를 계획하고 있으신 분들께 많은 도움이 되길 바라며 시작합니다!

1️⃣ 우리는 회고를 ‘왜’ 해야 할까요?

우선 Cochl의 구성원들 관점에서 공식적인 ‘회고’를 진행하는 것은 처음이었고, 저 또한 회고를 주도적으로 진행해본 적은 처음이었기 때문에 우리가 회고를 왜 해야 하는지 서로를 설득하는 것에서부터 시작점을 잡았습니다. 이 글을 읽고 계신 여러분들은 회고가 왜 필요하다고 생각하시나요? 제가 생각한 이유는 다음과 같습니다.

• 돌아볼 시간을 갖기 위해
  • 새로운 기능/업데이트를 배포/출시한 후, 우리가 어떻게 일을 해왔는지 돌아볼 시간을 잡는 것은 일과 중에 쉽지 않습니다.
  • 이번 배포 시 어떤 부분이 좋았나요? 어떤 부분이 아쉬웠나요? 우리가 다음 프로젝트에 적용해볼 만한 다른 방식이 있을까요?
  • 한 번이라도 위 내용을 정리하고 다음 프로젝트에 임한다면 같은 실수는 줄이고 더 효율적으로 일할 수 있습니다.
• 새로운 것을 시도하고, 잘못된 것을 그만두고, 좋은 것을 유지할 수 있는 약속을 하기 위해
  • 모두가 일을 더 잘할 방법에 대한 아이디어를 가지고 있고, 회고는 그런 개선점들을 함께 나눌 수 있는 시간입니다.
  • 잘못된 부분이 있다면 잘못되었다고 말하고, 같은 생각과 목표와 행동을 공유하는 팀이 되어야 합니다.
• 한 사람의 기억에만 의존하는 것을 멈추기 위해
  • 다른 팀원이 “이거 왜 이렇게 하셨나요?”라고 물을 때 우리는 종종 “저도 잘 몰라요. 그냥 했어요”라고 대답할 때가 있습니다.
  • 우리가 프로젝트에서 나눴던 모든 의사 결정이 한 사람의 기억에만 남아있지 않나요? 만약 그(녀)가 우리를 떠난다면 어떻게 할까요?
  • 업무와 관련된 내용이 한 사람에게 의존되지 않고 모두가 같은 내용을 알 수 있도록 공유돼야 합니다.

다행히 모든 팀원이 회고의 정당성에 대해서는 동의해 주었습니다. “왜” 회고해야 하는지가 정해졌으니, “어떻게” 회고를 진행할지 결정해야 할 때가 왔습니다.

2️⃣ 우리는 회고를 ‘어떻게’ 해야 할까요?