cleanUrl: "/sc/faq/14"

密码丢失时需重新设置密码。

1. 点击登录按钮上的**"重新设置密码"**。

2. 注册时所用ID(邮箱)，点击“认证号码"，将通过登录ID的邮箱发送更改密码的认证号码。

3. 将电子邮件内的认证号码输入Nemoz应用软件中认证号码输入栏，点击确认按钮，就会出现密码变更页面，输入新的密码后，您就可以使用新的密码登录。

※ 未收到密码变更认证号码邮件时，请确认垃圾邮箱或点击**[重新获得认证号码]**即可。