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화면정의: 문의 조회/처리

화면정의: 문의 상세 내용 확인/답변 팝업

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앱 내 상품 상세 정보(상품 문의 only) or 주문 상세 정보 화면에서 문의 유형별 문의 → 문의 내역 조회 → 문의 상세 내용 확인 → 답변 등록 (→ 답변 수정/삭제 → 신규 답변 추가 등록)