Case study ini dibuat dalam rangka mengikuti program Skilvul Kampus Merdeka UI/UX Design Batch 3 - 2022.
Teknologi sudah menjadi suatu hal yang penting bagi manusia. Setiap orang dapat melaksanakan berbagai kegiatan secara efektif dan efisien dengan menggunakan teknologi seperti aplikasi dan website. Salah satunya memudahkan komunikasi dan informasi, selain itu teknologi informasi juga sangat berguna untuk layanan dan aktivitas bisnis bagi semua jenis pelaku bisnis, termasuk pengusaha, karyawan, dan pemegang polis. Demikian juga dengan industri asuransi, yang merupakan usaha korporasi yang berusaha meringankan beban keuangan seseorang untuk menjamin keselamatan jiwa, kesehatan yang baik, dan pendidikan masyarakat.
PasarPolis adalah perusahaan penawar asuransi dengan menggunakan teknologi sebagai media utama usahanya. Layanan dan produk yang di tawarkan PasarPolis antara lain yaitu, asuransi gadget, asuransi peralatan rumah, asuransi kendaraan, asuransi perjalanan, dan asuransi kesehatan. Kasus yang sering dihadapi oleh user asuransi biasanya terkait proses login dan pemilihan asuransi (polis) karena biasanya perusahaan asuransi membutuhkan waktu untuk memverifikasi data user dalam proses mendaftar.
Saya bersama rekan saya di tim 52 melakukan redesign tampilan layanan dan produk. Untuk itu saya membuat case study terkait PasarPolis tentang bagaimana proses mendesain kembali tampilan tersebut dengan menerapkan berbagai fitur yang akan digunakan penggunanya.
Membantu user agar lebih paham mengenai:
Sebagai UX Designer yang berkolaborasi dengan 3 anggota tim 52, yaitu Arif Septio Pratama, Gemintang Aqsa Arumdapta, dan Rias Akmal Sembiring. Semua tugas tim dilakukan secara bersama-sama, baik dari tahap awal design thinking yaitu Emphatize sampai tahap akhir yaitu testing.
