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Configurez-vous en moins de 5 minutes. Ce guide vous accompagne à travers les étapes essentielles pour configurer votre compte, personnaliser votre système téléphonique et commencer à passer/recevoir des appels immédiatement. Parfait pour les nouveaux utilisateurs, il garantit une intégration fluide afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel—gérer vos appels sans effort.

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Étape 1 : Créez votre compte

• 🌍 Depuis le site web
• 📱 Depuis l’application

Étape 2 : Acceptez les autorisations

Nous demandons 3 types d’autorisations : Notifications, microphone et contacts.

Autorisations de notifications

[Optionnel] - Acceptez les autorisations de notifications pour être informé de qui vous appelle, même lorsque vous êtes en mode occupé.

Autorisations de microphone

[Obligatoire] - Ces autorisations vous permettent de parler et d’entendre vos interlocuteurs au téléphone. Assurez-vous de les accepter pour éviter les problèmes.

Autorisations de contacts

[Obligatoire] - Les contacts nous aident à vous fournir plus d’informations sur vos appelants et vous permettent de créer un CRM complet connecté à vos appels et autres logiciels.

Étape 3 : Configurez votre système téléphonique

Votre système téléphonique est le processus que suivront les appelants lorsqu’ils appelleront votre numéro Allô.

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Par défaut, nous vous configurons avec notre messagerie vocale intelligente, qui vous permet de recevoir des appels, des messages vocaux et d’obtenir des résumés, enregistrements et transcriptions de ces appels.

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Mais vous pouvez personnaliser votre système téléphonique à tout moment en :

1. Cliquant sur l’onglet « Compte » en bas à droite de votre application
2. Cliquant en haut de la page sur le numéro Allô que vous souhaitez configurer.
3. Renommant votre ligne professionnelle si nécessaire
4. Utilisant le motif de demande d’appel pour demander à vos appelants d’expliquer qui ils sont et pourquoi ils appellent avant de vous transférer l’appel.
   1. Personnalisant le message qui demande aux appelants le motif de l’appel.
   2. S’ils raccrochent sans rien dire, nous vous informerons quand même qu’ils ont essayé de vous appeler.
5. Spécifiant si vous souhaitez que certains contacts ou favoris contournent ce processus.
6. Allant dans la page des Appels sans réponse pour décider de ce que vous souhaitez faire si vous ne répondez pas à un appel :
   1. Envoyer vers une messagerie vocale intelligente - pour collecter un message de l’appelant.
   2. Envoyer vers un réceptionniste IA - pour répondre à des questions basiques et collecter des informations de l’appelant.
   3. Transférer l’appel vers un autre téléphone - l’appel sonnera ensuite sur le numéro spécifié.