Vous vous posez encore peut-être la question : que faut-il prendre comme outils de prospection immobilière en 2023 ? Qu'est-ce-qui est réellement utile ? Qu'est-ce qui apporte vraiment des mandats ?
La réponse : si vous ne possédez pas dès maintenant l'environnement digital et technologique suffisants, vous ne pourrez pas accueillir les innovations qui vous font faire du profit. Il faut s'en doter pour cumuler les bénéfices de la prospection immobilière traditionnelle avec les performances des nouvelles solutions.
Spoiler : elles remplissent parfaitement leur mission de conversion.
Générer des ventes, c'est en premier lieu créer tout l'écosystème technique pour développer votre stratégie agence.
L'analogie typique : tout le monde connaît un agent immobilier qui est encore sur l’agenda papier, plutôt que sur l'agenda électronique partagé. Vous savez qu'il ou elle se coupe de l'efficacité des outils technologiques qui permettent de relancer un prospect, de communiquer avec lui, de sécuriser un rendez-vous.
Le papier, c’est dépassé, beaucoup le comprennent. Alors pourquoi ne pas laisser pleinement l’innovation prendre place au coeur de votre stratégie de prospection immobilière ?
En 2023, l’utilisation de la technologie est devenue la norme dans certaines agences.
Grâce aux outils de prospection immobilière de dernière génération, et aux logiciels qui consolident la relation client, les agences améliorent sans cesse leurs performances.
Quand il s'agit de l'outil de la relation client en immobilier, les développeurs pensent toujours à des solutions de gestion du portefeuille immobilier.
Votre CRM est-il un outil de suivi technique de vos lots de gestion, de vos dossiers de vente, ou est-il un outil dédié au marketing, c'est-à-dire orienté communication avec vos clients ?
Dans l'idéal, le CRM parfait devrait être hybride. Il devrait vous permettre de communiquer sur le suivi technique de vos dossiers avec vos collaborateurs + vous permettre de faire du lead nurturing + vous assister dans la diffusion de vos annonces immobilières sur vos plateformes.
Actuellement vous êtes obligés d'avoir plusieurs outils métier, Au minimum 2.
<aside> 💡 Conseil n°1 : le CRM 2023 doit proposer d'autres fonctionnalités que la facturation et la gestion technique immobilière. À minima il doit vous permettre d'envoyer des mails personnalisés soit à toute votre base, soit en segmentant votre base (entre vendeurs et acquéreurs par exemple, ce qui permet d’envoyer des informations ciblées qui servent votre stratégie).
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Si vous n'avez pas ce CRM nouvelle génération, changez !
Il s'agit de vos plateformes de diffusion d'annonces immobilières, préalablement diffusées via votre site internet.
Cette année, la plateforme de référence SeLoger a ouvert la diffusion des annonces immobilières aux particuliers gratuitement, alors même que l'outil était dédié uniquement aux pros, et que les agent immobiliers allouaient un budget vraiment conséquent à cette plateforme. Cela a un énorme retentissement car beaucoup d'agent immobiliers se sentent floués, vu les sommes investies, et vont revoir leur stratégie de diffusion.