Les opérateurs peuvent être amenés à faire des interventions  dans des emplacements ne possédant pas de connexion internet ou de réseau (sous-sols, tunnels etc). Ainsi, le mode Hors connexion s'avère important. L'opérateur pourra réaliser son intervention malgré le fait qu'il n'ait pas de réseau sur son téléphone.

1. Comment activer le mode hors connexion sur son téléphone ?

Tout d'abord, il faut s'assurer que l'application est à jour afin d'activer le mode Hors Connexion déconnecté.

Cliquez sur "Autres" puis dans "Mon profil" et vérifiez que vous avez la version la plus à jour.

Dans la section "Autres", cliquez sur "Mon profil". Cliquez ensuite sur "Activer le mode Hors Connexion".

<aside> 💡 Astuce 1 : Pour désactiver le mode Hors Connexion, vous pouvez juste cliquer sur "Désactiver le mode Hors Connexion". Ainsi, vous pouvez facilement "switcher" entre les différents modes.

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<aside> 💡 Astuce 2 : Vous pouvez également activer le mode hors connexion via une notification automatique dès l'ouverture de l'application. Afin d'activer cette option, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

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