１　手続きの概要

住民からの相談をLINEで受け付けます。

相談の分野をヒアリングして、選択した分野の所管部署へメール通知等を送ることができます。

また、相談のレコードは所管の分野のレコードしか見ることができないように権限を設定することが可能です。

データベースオブジェクトに相談の分野や所管部署のリストを作成します。リストはCSVでインポートすることができます。

アンケート

相談分野と所管部署のリスト（データベースオブジェクト）

２　セットアップ方法

1.パッケージインストール

/packaging/installPackage.apexp?p0=04tIg000000syUL

以下のページを参考にパッケージをインストールください。

パッケージインストールの方法

2.アンケートインストール

アンケートインストーラーから下記のアンケートをインストールしてください。