Планируя любую дичь на своем проекте, важно насрать на свои убеждения или идеями разработчиков, важно руководствоваться че хотят люди по ту сторону продукта. Сразу выяснив это, вы сэкономите много денежек и нервишек, потому что будете чуть ближе к ним, сможете запилить удобный сайтец или прилу, ну или оптимизировать бизнес процессы.
Customer Development — ваще пушка-колотушка была намного шире и больше по своему замыслу, мы лишь используем ее как метод исследования и запуска продуктов. Или как проверка гипотез с представителями целевой аудитории ЦА то есть.
Батя-основатель и просто чувак Стив Бланк создал и допилил методологию "развитие потребителей", чтобы стартапики в гаражах смогли делать продуктики.
Есть 4 стула
На каждом этапе берутся разные допы: