2021. 9. 19 채널톡 채팅 버튼이 달라집니다

👶 완전 새로워진 고객 채팅 경험

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이번 iOS 15 업데이트에 맞춰 채팅경험을 대규모 개선했어요 🎉 채널톡의 본질은 엔드 유저, 즉 말을 거는 고객의 채팅 경험이라고 생각해요. 이번 업데이트에서는 사이트의 가독성을 높이고, 유저의 피로감을 덜기 위해 뉴트럴한 방향으로 개편했어요. 또한 크게 바뀌는 iOS 15 웹 경험에 최적화된 디자인을 소개드릴게요.


🍦 사이트에 스며드는 채팅 버튼

우선 채널톡 버튼 디자인이 크게 바뀌었어요.

컬러가 지나치게 강조되어 엔드유저가 사이트 내용에 집중하는 데 어려웠어요. 이는 특히 모바일에서 두드러졌죠. 바탕을 하얗게 처리하고 말풍선의 컬러감을 부드럽게 처리하도록 바뀌었어요.

Before → After

Before → After

다양한 컬러의 적용

다양한 컬러의 적용

데스크탑과 모바일에서의 화면

데스크탑과 모바일에서의 화면


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