안녕하세요 구루미팀입니다.
2024.2.16 오후 2시 30분에 발생했던 캠스터디 홈페이지 접속 불가 이슈와 관련하여
사용자 여러분께서 겪으셨을 불편에 대해 깊이 공감하며 아래와 같이 보상안을 마련하였습니다.
[장애 발생 현상]
캠스터디 홈페이지와 스터디룸에서 에러 메시지가 뜨며 접속이 되지 않는 현상이 발생했습니다.
[장애 발생 시간]
2024년 2월 16일(금요일) 14:30 ~ 15:25
[장애 해결 조치]
담당 팀에서 원인을 파악하였으며 서버 점검을 하여 해결하였습니다.
[보상 지급 안내]