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企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する”CRM・接客ツール”として

”接客チャットの担当者自動振り分け機能”

がCSのポテンシャルを発揮させ、”チーム”としての効果を最大化します!

チャネルトークは、セールスチームも含めたあらゆるチームが顧客の声を中心にビジネスが発展する”コーヒーテーブル文化”をもとにプロダクト開発をしています 🤍

今回リリースした新機能は…

事業成長に寄与し、CSとしての価値を見出してほしい🧚‍♂️という思いを軸に開発いたしました☺️

新機能により…

を可能にすることで、**「顧客の声に集中できるCS運用」**を実現できます! 🚀