주문/배송 관리

배송 상태 관리

배송 처리 단계에 따른 상태값을 어드민/클라이언트에 반영함
- 해당 상태 정의 참고: 주문 처리에 따른 클라이언트/어드민 상태 표기 정의
MVP에서는 잠정적으로 배송 추적 솔루션 연동하지 않음
- 이에 따라 송장 입력 후 일정 기간 이후 배송 완료 처리하는 정책 적용 (입력 시점 + 3 영업일)
- [배송 추적 솔루션 연동 가능 시] 배송 추적 솔루션을 통해 현시점의 상태값을 반영
한 개의 주문은 여러개의 배송 상태를 가질 수 있음
- e.g. 주문이 배송완료 되었으나 분실되는 경우 신규배송으로 배송이 추가될 수 있음 (주문을 이전 프로세스로 돌리는 개념이 아님)

클레임 처리

제공 택배사 종류

택배사 종류 정의