스터디를 하느라 당근마켓을 1시간 동안 들여다 봤다.

아직도 모르겠다.

❓ [왜 플로팅 버튼일까]

1. 신규 유저가 이게 중고상품 등록하는 유일한 버튼임을 어떻게 알지? 만약에 신규 유저가 연령층이 높다면? 최소한의 설명이 없나? 앱을 설치 후 다시 진입해볼까? 내가 놓친게 있나?
2. 회사의 방향성이 동네 기반의 서비스를 다각도로 제공하는 것이라 커뮤니티 기능이 더 중요해졌나? 동네 사람들의 결속력을 다질 필요가 있었나? 하단 네비게이션부터 플로팅 버튼까지 중고거래 서비스 비중을 줄여가고 있는 너낌.. 사업의 변화에 따라 서비스 우선순위가 바뀌었나? 정작 중고거래 하려고 신규 유입된 유저는 중고거래 상품을 등록하기 위해 찾아 헤맬듯한 느낌. 심지어 검색이나 카테고리별 조회, 리스트 필터 기능도 방향성 동일 나만 불편한가..?

❓**[왜 앱 설치 후 휴대폰번호 문자 인증을 받는 것일까]**

• Q. 휴대폰번호로 본인인증 하는 것도 아니다. (PASS 인증 아님)
• Q. 심지어 휴대폰번호를 활용해서 무언가를 하고 있지도 않다.
• Q .왜 필요한거지?
• Q.어떻게 활용되고 있는거지?

❓[왜 최신순 정렬이지?]

• 정렬 : 최신순 (최근 등록 또는 최근 끌어올린 게시글을 상단에 배치)
• 추측해본 나름의 이유
  • 당근마켓은 하나뿐인 중고 물품을 거래하는 서비스임. 유저에 인기있는 물건을 노출시키고, 물건을 많이 판매하는 목적이 아님. 그럴 물건이 없음. 등록된 상품의 빠른 거래가 목적임.
  • 인기상품(조회수/하트/채팅기준) 으로 정렬할 경우, 정지된 리스트 화면이 보일 가능성이 높음.
  • 유저가 앱을 재방문 했을 때/타 메뉴에서 메인 화면으로 복귀했을 때 메인 화면이 변경되지 않고 그대로 있다면, 유저의 흥미를 떨어뜨릴 가능성이 있음

❓**[왜 메인 리스트에 지역광고/업체광고/공지가 혼재되어 있지? 컨텐츠별 영역을 설정하지 않은 이유가 있나? 왜지]**

• 추측해본 나름의 이유

  • 메인 화면은 앱을 접속한 유저가 처음으로 보게되는 가장 중요한 페이지임. (서비스의 방향성을 축약해서 뙇 하고 보여주는 페이지임)

  당근마켓의 유저는 크게 ①중고거래 (탐색/거래) ②동네 정보 수집(목적성O/목적성X) 두가지 목적으로 앱에 접속하게 됨. 이 두가지를 영역을 분리하여 제공할 경우 두 유형의 유저 모두 본인이 확인하고자 하는 영역의 정보만 빠르게 스크롤 하거나, 클릭하여 확인 후 앱을 이탈할 것임. 어차피 특정 상품의 거래 목적으로 앱을 실행했다면, 채팅을 통한 목적 달성 후 앱을 이탈함.

  두가지 효과가 있지 않을까 생각됨. ★ 상품 정보와 지역광고를 혼합하여 배치함으로써 화면의 분리를 최소화 (집중 효과) ★ 상품 정보와 어우러지는 광고 게시물을 배치함으로써 고객 관심도 ↑ —> 클릭율 ↑ —> 광고 전환율 기대↑ —> 유저 체류시간 ↑ —> 광고 효과 상승 및 유저 체류시간 증가

  하지만 역효과도 있지 않을까 생각됨. ★보고 싶지 않은 광고를 봐야만 함 —> 유저는 메인 화면에 머무르는 시간을 줄이고, 다른 화면으로 빠르게 이탈

  근데.. 리스트에 중간 중간 광고와 공지가 삽입되었는데 기본 레이아웃이 비슷해서 그런지 상세 화면으로 이동하기 전까지는 크게 이질감을 못느끼겠음. 의도된 UX겠지... (내가 바본가..?)