새로운 주요 뉴스 ⚡️

새로운 기능과 제품 개선이 일어나는 이 곳, 최신 업데이트 소식입니다.

1. Page 기능으로 모바일 환경에서 고객 행동을 관리해보세요. 📄

SPA 및 모바일 앱 등에서도 고객들의 동선을 파악하고 활용할 수 있는 '페이지(Page)' 기능이 도입되었어요! 🎉

**페이지**란, 어떤 화면인지 알려주는 정보인데요, 서포트봇 타겟팅, 마케팅 캠페인, 통계 등에서 페이지 개념이 활용될 예정이에요. 이제 SPA나 모바일 환경에서도 고객이 어느 페이지에서 유입되었는지 확인하고, 고객 행동에 따라 전략적으로 서포트봇이나 캠페인을 설정해보세요. 어떤게 달라지는지 아래에서 알려드릴게요!

이제 SPA 및 모바일 앱에서도 특정 페이지에 서포트봇을 노출시킬 수 있어요. 🎯

기존에는 고정된 URL만 타겟팅 할 수 있어서 일반적인 웹사이트에서만 서포트봇 타겟팅이 가능했는데요. 이제, **페이지**를 활용해 SPA 및 모바일 앱에서도 서포트봇을 타겟팅 할 수 있어요.

기본적으로 웹 페이지에선 표준 URL, 앱에서는 화면이름이에요.

• **페이지**는 개발자가 원하는대로 커스터마이징 할 수 있어요.
• 별도 커스터마이징 없이도 페이지를 잘 처리할 수 있도록 기본으로 웹 기준인 '표준 URL'이 사용됩니다.

<aside> 💡 기존에 URL을 활용해 서포트봇을 특정 페이지에서만 타겟팅하고 계셨다면, 제대로 노출되지 않을 수 있어요. 자세한 변경 방법은 다음 가이드를 참고해주세요. ‣

</aside>

그 밖에 어떤 점이 달라지나요? 🧐

• [마케팅] 캠페인에서도 Page 조건이 추가되었어요. 커스텀한 페이지를 기반으로 마케팅 캠페인을 더 세부적으로 타겟팅해보세요.