待望のInstagram連携が可能になりました🎉
お客様がチャットボタンをクリックした時に開く画面 ラウンジ
に投稿が表示されます。
Instagramに投稿した新着商品やベストセラー、商品使用方法などを表示して、 チャネルトークでのブランディング強化をしましょう!
<aside> 💡 📱モバイルSDKは2週間後にリリースいたします
</aside>
自動配信や一斉配信データを分析したかったマーケターの方必見!
ワンクリックで配信履歴(配信件数、閲覧率など)と顧客データを一括で確認できます。
どの顧客がメッセージを閲覧したのか一括でダウンロードして分析できます😌
マーケティング
> 一斉配信
/自動配信
> (分析したい配信を選択) > 結果をダウンロード
の順にクリックしてください<aside> 💡 統計データの活用方法は以下のガイドラインをご覧ください 統計機能の効果的な見方!
</aside>
フォーム機能にて、氏名
電話番号
メールアドレス
以外にも顧客情報を入力してもらいましょう✍️
顧客プロフィール
> 顧客情報を追加
> タイプ「List」
を選択フォーム機能の設定については、下記ページからご確認ください💁♀️
以前までは過去6ヶ月間の期間しか選択できませんでしたが、今回、6ヶ月以前の統計も閲覧できるようになりました!
海外のメンバーや顧客にYouTubeリンクを送付する際に、送信者の言語設定に合わせて表示されるようになりました。
<接客チャット/社内チャット>
担当者 → 💬 → 顧客:担当者がチャネルで設定中の言語
顧客 → 💬 → 担当者:顧客の言語設定(デフォルトは、IPやブラウザ言語から自動設定)
<マーケティングメッセージ>
自動/一斉配信のメッセージを作成した当時、担当者がチャネルで設定した言語
スレッド
タブから画像添付が出来ないバグを修正しました。参加する
ボタンが表示されていたバグを修正しました。サポートBotに接続
が自動接続する
に変更できなかったバグを修正しました。