코로나19로 인한 비대면 경제의 부상으로 배달시장이 폭발적으로 성장하 고 있지만 배달앱은 플랫폼사업자의 독과점 구조로 인해 가맹점이 수수료, 광고료에 큰 부담에 직면해 있고, 배달 라이더의 열악한 플랫폼노동 환경 도 사회적 이슈로 부상
군산의 공공배달앱 사례가 서울시, 경기도 등 수도권으로 확대되는 상황
공공배달앱은 민간 배달플랫폼에 비해 이용자 확보, 앱의 유지보수 등에서 열위에 있어 시장경쟁력 확보가 어려운 상태, 지자체는 작은 에산 으로 앱 개발 이후 도태되는 분위기
가맹음식점과 배달 노동자를 협동조합으로 조직해 이용자 확보
공공배달앱 유지보수와 서비스 기능 등을 사기업 배달앱과 경쟁 가능한 수준에서 재정적, 행정적 지원
사업 안착화 과정에서 배달앱 플랫폼의 소유 및 운영 주체를 협동조합으로 전환
배달앱을 성공 사례를 바탕으로 택시, 청소, 창작 등 분야로 협동조합 공공플랫폼 모델 확산