title: "대화형 AI 서비스, robi T"
description: "가장 대화하기 편한 포지큐브의 AI 상담원으로 컨택센터의 효율을 높여보세요."

robi T

지능형 전화응대 서비스 AI 컨택센터

<style>
	.hello-world {
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		height: 48px;
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		font-weight: bold;
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		background-color: white;
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<a class="hello-world" href="[<https://demo-local.posicube.com/>](<https://demo-local.posicube.com/>)" target="_blank">온라인 데모 체험하기</a>
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	.hello-g2b {
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<a class="hello-g2b" href="[<https://www.g2b.go.kr:8092/sm/pp/goods/SMPPGoodsDtlInfo.do?cntrctGoodsMngNo=002270031001&exmalNo=&brnchoffcCd=&mnThngCtgryCd=&serviceExmalYn=&shopCntrctSn=&srchFd=&srchMthSe=S&kwd=����ť��>](<https://www.g2b.go.kr:8092/sm/pp/goods/SMPPGoodsDtlInfo.do?cntrctGoodsMngNo=002270031001&exmalNo=&brnchoffcCd=&mnThngCtgryCd=&serviceExmalYn=&shopCntrctSn=&srchFd=&srchMthSe=S&kwd=%C6%F7%C1%F6%C5%A5%BA%EA>)" target="_blank">조달청 쇼핑몰 바로가기</a>
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	.hello-world {
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		text-decoration-line: none; 
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		box-sizing: border-box;
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<a class="hello-world" href="<https://azuremarketplace.microsoft.com/ko-kr/marketplace/apps/posicube1627027188246.posicube_robi-reception-callbot?tab=Overview>" target="_blank">MS Azure Marketplace 바로가기</a>

<aside> 💡 oopy:slide

type: "crossfade" # Pro 플랜 전용) 애니메이션 효과가 크로스페이드로 적용됩니다.
speed: 60000 # 슬라이드가 넘어가는데 걸리는 시간입니다. 기본값: 1000 (ms, 밀리세컨드)
ratio: 1.78 # 슬라이드 너비 : 슬라이드 높이 비율을 지정합니다. 기본값: 2.76 (708px : 256px)
full: true # 슬라이드를 화면에 꽉 차도록 합니다. full 옵션이 true 일때도 ratio는 유지됩니다. 슬라이드가 컬럼이나 토글에 들어가는 경우 해당 옵션은 동작하지 않습니다. 기본값: false
autoplay: 
  period: 0 # 슬라이드가 자동으로 넘어가기까지 걸리는 시간입니다. 자동 재생을 원하지 않는다면 값을 0으로 주세요!
indicator: # 슬라이드 아래에 나타나는 이동을 위한 점들을 의미합니다.
  show: true # 점들을 숨기려면 값을 false로 변경하세요
	color: "#FF7800" # 현재 보이는 슬라이드에 대응되는 점의 색깔입니다. 기본값: #6196FF
borderRadius: 25 # 슬라이드의 모서리를 둥글게 하는 값입니다. 기본값: 16

https://youtu.be/izjfMlhCm0w

https://youtu.be/73n_Owj1Qwg

https://youtu.be/uTWqdK1vVrM

포지큐브용 로비리셉션 모션그래픽 홍보영상_버튼추가.mp4

대시보드

대시보드

모니터링

모니터링

상담유형분류

상담유형분류

전화 수신 알림

전화 수신 알림

상담 콜 집계

상담 콜 집계

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누적 900만 콜

포지큐브의 AI 상담원은 매월 100만 건 가량되는 상담을 해결하며, 누적 AI 상담콜 수는 900만 건을 돌파했습니다.

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<aside> 🪄

짧은 도입 기간

기존 상담 인프라 그대로 간단히 설치되며, 고객사 맞춤 AI 사전 학습을 포함하여 최대 3개월 내에 빠르게 서비스 적용이 가능합니다.

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<aside> ⚛️

편한 대화 속도

포지큐브의 AI 상담원은 대화를 실시간으로 이해 및 처리하여 마치 사람처럼 0.8초 이내에 바로 응답할 수 있어 정적 없이 자연스럽습니다.

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<aside> 🎁

All-in-One

AI부터 IPCC까지 모두 포지큐브 기술로 완성한 All-in-One 솔루션으로 비용도 설치도 가볍습니다.

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<aside> ✅

AI 학습센터

포지큐브는 AI 학습센터를 운영하여 데일리 업데이트 & 위클리 학습을 통해 항상 최신 버전으로 관리해드립니다.

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인증 & 파트너십

조달청 공인 우수제품과 혁신시제품이며, 마이크로소프트사의 AI 컨택센터 IP Co-sell 협력사입니다.

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robi T 서비스 프로세스 플로우

robi T는 콜봇과 챗봇을 하나의 AI 엔진으로 동작하여 통합 상담 관리가 가능하며, 필요한 만큼 하나씩 또는 같이 사용하실 수 있습니다.

또한 온프레미스와 클라우드를 모두 지원하여 인프라 구축을 위한 별도의 비용이 발생하지 않아 경제적입니다.

1. robi T 서비스 프로세스 플로우.png