구성원들의 성별, 인종 등 인적다양성이 높은 것은 조직에게 득일까, 실일까?
학계나 기업 현장에서 조직 내 인력 다양성(workforce diversity)에 대한 관심이 높은 만큼이나(이을터, 2018), 다양성이 과연 조직성과에 도움이 되는지에 대해서도 상반된 시각이 존재한다.
다양성이 높은 팀은 그렇지 않은 팀에 비해 상이한 관점과 아이디어, 의견이 존재하므로 뛰어난 성과를 보일수도 있지만, 살아온 배경이나 가치관이 달라 의사소통 과정에서 난관에 부딪칠 수도 있기 때문이다(Henrik & Amy, 2022).
이에, 데이터 분석을 통해 실제로 인적구성의 다양성이 조직에 어떤 영향을 미치는지 알아보고 싶었다. 인적구성 다양성으로는 성별, 인종, 나이 등 여러가지 요소가 있겠지만 입수 가능한 데이터를 중심으로 분석해보고자 한다.
분석한 데이터는 kaggle에서 ‘employee diversity’를 키워드로 넣어 검색하여 찾은 데이터이다.
다만 다운로드한 데이터에는 인적다양성으로 볼 수 있는 항목으로 성별, 인종 정도만 있었기 때문에 이 2가지를 중심으로 조직 내 다양성을 분석해보고자 한다.
Human Resources Diversity Analysis
하트카운트에서 제공하는 여러 분석 및 시각화 기능을 활용하였고, 아래와 같은 결과를 얻을 수 있었다.
스마트랭킹 기능을 통해 성별, 인종별 조직 내에서 어떤 특징을 보이는지 탐색해보았다.
1-1. 성별에 대한 스마트랭킹
EmpSatisfaction(직원만족도), EngagementSurvey(몰입도), PerfScoreID(성과점수) 등 대부분의 항목에서 여성이 남성보다 높은 랭킹을 차지하였으나, PayRate(임금비율), SpecialProjectsCount(수행한 특별 프로젝트 갯수) 항목에서는 남자가 높은 랭킹을 차지하였다.