그러시다면, 윈도우 검색창에 제어판을 검색해주신 후, 소리를 열어주세요.
녹음 클릭해주시고, 기본장치로 연결된 마이크를 더블클릭 해주세요.
마이크속성에 수준 클릭해주시고, 주 볼륨에 스피커가 꺼짐 버튼이 아닌지 확인해주시고,
위 사항을 다 확인해주신 후,
PC 작업표시줄에 스피커버튼을 우클릭해주신 후, 소리설정 열기 해주세요.
입력항목에서 [마이크를 테스트하세요.]에서 마이크에 소리가 잘 들어가는지 확인해주세요.
테스트하는 바가 움직이지 않는다면, 밑에 있는 문제해결을 눌러주세요.