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<aside> 💡 Why? KPI의 차이를 만드는 요인들 이해 요인분석 기능을 통해 알아보고 싶은 KPI에 영향을 미치는 중요한 요인을 쉽게 파악할 수 있습니다.

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https://youtu.be/iM1vrzqRN9A

1. 요인분석이란?

<aside> 💡 요인분석은 수치형의 KPI만 가능합니다. 수치형의 KPI를 아직 등록하지 않으셨다면, KPIs 관리로 이동하여 등록해보세요!

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우리는 어떤 요인이 매출에 영향을 가장 많이 끼치는지 알고 싶을 때가 있습니다. 요인분석 기능을 활용하면 매출과 같이 사용자가 설정한 KPI에 어떤 요인이 영향을 가장 많이 주는지 찾을 수 있습니다.

요인분석 기능은 사용자가 선택한 KPI에 대해 중요도가 높은 요인(변수)을 찾는 회귀분석 기능입니다.

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2. 요인분석 사용 방법

요인분석의 기본적인 화면 구성에 대한 설명입니다.

아래 화면의 각 항목은 다음과 같은 기능을 가지고 있습니다.

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① 필터

대시보드의 필터와 동일한 기능입니다. 원하는 변수만 선택하거나 제외하고 요인분석 결과를 볼 수 있습니다. 필터 오른쪽의 변수 개수 버튼을 클릭하면 파생(자동 생성된) 변수를 제외하거나 포함하여 분석을 할 수 있습니다.

파생(자동 생성된) 변수란, 숫자형 변수를 범주로 자동 가공하여 비선형적 패턴을 발견하는 HEARTCOUNT의 차별화 기능입니다. 이 기능에 대해 더 자세한 설명을 보시려면 여기를 클릭하세요.

② 변수 개수 선택&자동재생

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③ $R^2$

$R^2$은 결정계수를 의미하며 선택한 KPI의 차이(변화량) 중 해당 변수로 설명할 수 있는 비율을 나타는 통계치입니다. 예를 들어 아래 이미지와 같이 선택한 KPI 즉, [직원만족도]를 가장 잘 설명하는 것은 $R^2$이 0.803으로 가장 높은 [팀구분]과 [퇴직구분]변수이며, [직원만족도]의 차이(변화량) 중 80%를 [팀구분]과 [퇴직구분]으로 설명할 수 있다는 의미입니다.

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④ Adjusted $R^2$

Adjusted $R^2$이란, 수정된 결정계수를 의미하며 분석에 사용된 레코드와 변수 개수 등을 반영하여 $R^2$값을 조정한 값입니다. 이는 독립변수의 수가 증가함에 따라 무조건적으로 증가하는 결정계수의 문제점을 보완하기 위한 측정값입니다.

<aside> 💡 변수가 두 개인 요인분석 기능 이용시, 결정계수 값만 해석하는 것이 아니라 수정된 결정계수를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

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⑤ P-Value

P-Value는 해당 분석 결과가 우연에 의한 결과일 확률을 나타냅니다. 보통 P-Value 값이 0.05 이하이면 ‘통계적으로 유의미한 관계이다’ 라고 판단합니다. 반면 P-Value 값이 0.05가 넘으면 우연히 일어날 확률이 높다는 것으로 해석되며, ‘통계적으로 유의하지 않다’ 라고 판단할 수 있습니다.

⑥ 레코드 개수

분석에 사용된 레코드 개수입니다. (관련된 값이 없는 레코드를 제외한 숫자)

⑦ 스마트 링크

스마트 링크를 사용하여 해당 변수에 대한 드릴다운익스플레이너 페이지로 이동할 수 있습니다.

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⑧ 시각화 화면&컨트롤 창

요인분석에서 제일 상단에 위치한 결과를 시각화해서 보여주는 시각화 화면입니다. 산점도, 막대 그래프 등을 통해 시각적으로 결과를 확인할 수 있습니다. 시각화 화면은 여기를, 컨트롤 창은 여기를 클릭하여 자세한 설명을 확인해보세요.

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