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<title>뷰티 브랜드의 효과적인 마케팅 전략: 콜라보레이션 퍼널의 모든 것</title>
<meta name="description" content="어떤 전략을 활용해 우리 브랜드의 매출을 부스팅할 수 있을까요? 이 글에서는 고객 구매 퍼널을 최적화하고 콜라보레이션 마케팅의 효과를 극대화하는 방법에 대해 알아보겠습니다." />
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뷰티 제품을 생산하는 브랜드사에게 콜라보레이션 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고, 제품의 매력을 소비자에게 효과적으로 전달하는 중요한 전략입니다. 특히, 뷰티 제품을 대상으로 할 때 고객 구매 퍼널 관리는 더욱 중요해집니다. 뷰티 제품 시장의 특성상 고객의 구매 결정 과정이 빠르고, 재방문율이 낮으며, 한 번의 구매로 끝나는 경우가 많기 때문입니다. 이미 매출을 잘 만들어가고 있는 브랜드라도 신제품을 낼 때마다 고객의 퍼널을 이해하는 것이 필수적입니다.
그렇다면 어떤 전략을 활용해 우리 브랜드의 매출을 부스팅할 수 있을까요? 이 글에서는 고객 구매 퍼널을 최적화하고 콜라보레이션 마케팅의 효과를 극대화하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 🌟
고객 구매 퍼널은 소비자가 제품을 인지하고, 관심을 가지며, 구매 결정을 내리고, 실제로 구매하는 과정을 의미합니다. 뷰티 제품의 경우에도 다른 소비재와 동일하게 고객에게 제품이 나왔음을 알리고, 구매까지 끌고 가는 다양한 단계를 거쳐야 하죠.
뷰티 인플루언서 협업이나 네고왕과 같은 유튜브 채널과의 콜라보레이션 마케팅은 어떤 역할을 할까요? 고객 구매 퍼널의 각 단계에서 콜라보레이션 마케팅이 어떻게 적용될 수 있는지 구체적으로 살펴보겠습니다. 🛍️
고객 구매 퍼널 AIDA
인지 단계(Attention): 콜라보레이션을 통해 브랜드와 제품의 가시성을 높입니다. 고객은 이 과정에서 제품명과 특이 성분 등을 인식하고 필요 시에 구매할 후보로 생각할 수 있습니다.
흥미 단계(Interest): 독특한 콜라보레이션을 통해 소비자의 관심을 유도합니다. 이 단계에서는 콜라보레이션을 통해 제품의 독특한 특성이나 이점을 강조하여 소비자의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 다른 산업 분야와의 협업으로 새로운 경험을 제공하거나, 한정판 디자인을 통해 제품의 독창성을 부각시킬 수 있습니다.
파티온 노스카나라인 ‘파워퍼프걸’ 기획세트 (출처.링크)
욕망 단계(Desire): 한정판 제품이나 특별 할인을 제공하여 구매를 유도합니다. 이 단계에서는 소비자가 구매 결정을 내리도록 유도하기 위해 한정판 제품 출시나 특별 할인, 추가 혜택 등을 제공합니다. 이러한 전략은 소비자의 구매 욕구를 자극하고, 제품에 대한 희소성을 높여 구매 결정을 촉진할 수 있습니다.
구매 단계(Action): 콜라보레이션을 통해 제품의 구매 경험을 향상시킵니다. 실제 구매를 유도하기 위해 유튜브나 인플루언서를 통한 할인 전략도 유효합니다. 구매 후의 경험도 중요하기 때문에, 콜라보레이션을 통해 고객에게 기억에 남는 구매 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 포장이나 구매 과정에서의 특별한 경험 제공 등을 통해 고객 만족도를 높이고 재구매를 유도할 수 있습니다.
결국, 브랜드사는 모든 단계에서 콜라보레이션을 활용할 수 있습니다. 똑똑한 협업은 브랜드와 제품의 가시성을 높이고, 소비자의 관심을 유도하며, 구매 욕구를 자극하고, 기억에 남는 구매 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.
화해 앱 내 ‘마녀공장’ 검색량/ 마녀공장 대표 제품 / 외부 채널 콜라보 포스터
<aside> 🗺️ 콜라보레이션 전후 화해 내 ‘마녀공장’ 검색 순위
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마녀공장은 네고왕이라는 외부 유튜브 채널과의 협업을 통해 화해 내에서 놀라운 성과를 달성했습니다. 협업 전, 마녀공장의 검색 순위는 2/5일 주차에 26위에 불과했으나, 협업 후 검색량이 850% 증가하며, 7일 간 연속 1위를 기록했습니다.
이 결과는 상위권 랭크되는 2위 검색어를 2배 이상의 격차로 따돌린 것이기도 합니다. 이 사례는 화해 플랫폼을 활용한 콜라보레이션 마케팅이 얼마나 효과적일 수 있는지 보여줍니다. 또한 앞서 말씀드린 뷰티 고객 구매 퍼널에서, 실제 구매로 이어지기 전 본인과 맞는 성분인지 최종 확인하기 위해 화해 내 리뷰와 성분 탬색을 거치는 것으로 이해할 수 있습니다.