0. 회사/브랜드 이름

1. 고객 세그먼트 및 특징

세그먼트 R(경과일) F(90일 주문) M(90일 동안 평균 객단가) M(90일 동안 총 객단가) 관찰되는 특징
집콕 스낵러 0~7 12회+
(일주일에 1번 구매) 1,500원 18,000 원
단품 위주, 누적 금액 꾸준 OTT/유튜브를 보면서 야식, 간식으로 스낵을 소비는 고객
패밀리 간식러 0~14
(장보기 1주에 한번) 6회
(2주에 1번 박스로 구매) 20,000원
(새우깡 1박스 가격) 120,000원
대용량, 묶음 구매,
아이, 가족 간식용으로 대형 마트, 온라인에서 대량으로 구매하는 고객, 쿠폰 의존 ↑
신상 덕후 (얼리어먹터) 0~7
(신상 출시 직후 기준) 2회
(일시적으로 구매) 16,000 원
32,000 원
프리미엄, 굿즈 구매로 단가 높음 신제품, 콜라보, 한정판에 민감하며, SNS에 리뷰하기 위해 구매하는 고객
알뜰 실속러 22~60
(프로모션이 없을 때 길어짐) 3회
(한달에 1번 하는 행사 때 구매) 10,000원
(새우깡 묶음 가격) 30,000 원
행사 시 대량 구매로 지출 큼 세일 행사, 이벤트 때 집중 구매하며, 가성비를 중요하게 생각하는 고객
고빈도 혼술 안주러 0~3일 이내
(퇴근 후 특정 상황) 12회
(일주일에 1번 구매) 1,500원 18,000 원
소량 구매, 금액 낮음 40-50대 연령층, 집에서 술과 함께 같이 먹는 안주를 구매하는 고객
잠재 이탈 고객 22-60일 4회 1,500원 6,000 다른 맛있는 과자를 좋아하게 돼서

2. 타겟 세그먼트 캠페인 기획


3. 디자인 (세그먼트 #[1])

[디자인 삽입]

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