시간은 팀 조율로 정하기!
[링크] 직장인을 위한 효과적인 설득의 모든 것 | 베인앤컴퍼니 한국지사 상무 출신 컨설턴트 유달내 [ACE REPORT] ep.34
[발견한 인사이트]
설득에 있어 나의 주장과 논거가 잘 정리되어 있어야한다는 것은 알았지만 이러한 설득에 있어 과정을 잘 설계하는 것이 중요하다는 것을 깨달았다. 특히나 피드백이라는 것이 단순리 나의 약점을 누군가에게 파악됐다, 들켰다라고 생각하는 것이 아니라 나의 정보라는 컨설턴트 분의 말은 어쩌면 나를 팀별 프로젝트에 과정에서 큰 도움 줄 수 있을 것 같다고 생각된다.
팀원 모두의 종합 의견 또는 의견이 다를 경우 개별 의견을 적어도 괜찮습니다.
[공통 인사이트] 설득은 상대를 꺾는 싸움이 아니라 함께 납득해가는 과정이며, 이를 위해서는 정보를 일방적으로 전달하기보다 상대방의 입장에서 생각하고 스스로 정리할 수 있도록 돕는 과정 설계가 필요하다. 또한 피드백을 패배감으로 받아들이는 것이 아니라, 성장의 자원으로 바라보는 태도가 중요하다. 안 좋은 소식이나 회의 상황에서도 책임 소재에 매몰되기보다 문제 해결에 초점을 맞추고 모임의 목적을 분명히 프레이밍하는 것이 효과적인 대화와 협업으로 이어진다.
[의미 있었던 개별 인사이트]