<aside> 📌 Task : 전자기기 쇼핑 플랫폼 - ‘삼성전자’에서 고객 생애가치를 높이기 위한 전략 설계

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<aside> 📌 실행 및 진행 사항 정리

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1️⃣ 1차 고객 세그먼트 나누기 논의

• 총 구매 금액 기준으로 나눌지,
• 구매 횟수 기준으로 나눌지,
• 이탈은 몇 개월 기준으로 볼지 등
• → 각자 고객 세그먼트 기준에 대해 아이디어 정리해오기

예:

• 총 구매 1회 & 6개월 미구매 → 이탈 고객
• 구매 2회 이상 & 최근 6개월 미구매 → 경계 고객
• 구매 2회 이상 & 최근 3개월 내 구매 → 충성 고객