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팀원 종합 인사이트 정리

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[팀원 인사이트 모음]

[공통 인사이트]

이커머스에서 통하는 구매전환율 높이는 방법 : 제이콥의 법칙

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사용자는 이미 익숙한 인터페이스 패턴을 따라 서비스 이용 시 효과적/편리한 경험을 받음

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1️⃣ 공통된 PC 화면

• 메인 화면

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  • 상단 검색창 중앙 고정 → 상품 서치에 용이
  • 네비게이션 우측 상단 고정
  • 신상품, 특가, 기획전 배치 → 한정성 제공 </aside>

• 상세 페이지

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  • 좌측 상품 이미지 배치
  • 우측 상품 정보 배치 </aside>

2️⃣ 공통된 모바일 화면

• 쿠팡 : 7개 이상의 추천 영역 배치

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  • 세트 할인 상품 & 유사 상품 → 다양한 상품 구매로 이어져 객단가 증대
  • 다른 고객이 본 상품 & 4점 이상 상품 → 구매 신뢰 확보
  • 라이브 커머스 연계 상품 & 한정 수량 판매자 특가 → 충성도 확보 + 한정 특가 심리 자극으로 구매 전환율 증대

  ⇒ 체류 시간 증가 + 객단가 상승 + 전환율 극대화

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