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리뷰 미클릭에 대한 인사이트

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1. 리뷰 클릭 ❌”이 일관된다는 것 자체가 행동 패턴으로서 유의미한 인사이트

   • 14개 그룹은 유입 채널, 가격대, 유저 유형이 모두 다름에도 불구하고 공통적으로 리뷰 클릭을 하지 않았다는 점이 매우 중요함
   • 리뷰를 보지 않았다는 행동 → 특정 상황에서뿐만 아니라 다양한 변수 속에서도 반복적으로 나타나는 행동 패턴임

2. 리뷰를 클릭하지 않은 행동 특성을 가진 유저가 더 많은 이유는 뭘까?(리뷰를 클릭하지 않은 이유는 뭘까?)

   • 리뷰를 일부러 클릭하지 않았을 가능성 → 빨리 이탈
   • 리뷰 노출 위치가 문제일 가능성 → pdp랑 엮기
   • 리뷰를 안봐도 될만큼 다른 정보로 충분히 판단 가능한 요소가 있음 → 할인이 큰듯

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✨ 결론

• 리뷰 클릭은 전환을 위한 필수 조건이 아닌 것처럼 보임
• 가격이나 유입 경로 등 다른 변수들이 더 크게 작용 </aside>

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가설 후보군 설정

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