종이챗의 메시지 읽음 처리는 설정된 상담 가능 시간에 따라 자동으로 처리됩니다.
따라서, 상담 가능 시간 외에 메시지를 확인하신 경우에는 읽음 처리가 되지 않으며, 숫자 1이 그대로 표시됩니다.
종이톡 > 우측 상단 설정(톱니바퀴 아이콘) > 상담 가능 시간
→ 시작 및 종료 시간을 설정해주세요.
읽음 처리하려는 채팅을 채팅 목록에서 오른쪽에서 왼쪽으로 밀면,
읽음 버튼이 나타납니다. 해당 버튼을 누르시면 수동으로 읽음 처리가 가능합니다.
읽음
