애디슨 오퍼월이 네이버, 카카오, 금융기관 등 대형 고객사와의 파트너십을 빠르게 확장하고 있었다. NBT의 대내외 보안을 강화하는 차원에서 정보보호 체계 인증(ISMS)을 준비하게 되었다. 2020년 12월부터 약 1년 동안 심사를 준비했다. 정보보안 교육, PC 취약점 진단, 모의해킹 취약점 조치, 어드민 시스템 개선 등 구성원들의 적극적인 협조가 중요했다. 심사 결과 234개 인증 항목 중에서 결함 14건이 발견되었다. 첫 심사임을 감안하면 준수한 성적이었다. 이후 보완 및 재점검을 거쳐 2022년 3월 2일 ISMS 인증을 획득했다.