▶︎ 今までのアップデートはこちらをご覧ください!
<aside> 🧜♀️ 親愛なるチャネルトークユーザーの皆さま、こんにちは!👋
チャネルトークを運営する株式会社 ZOYI Corporationはこの度、社名を株式会社 Channel Corpに変更致します! 皆様のおかげで、チャネルトークは28,000社にご導入いただき、より多くのお客様に使っていただけるサービスへと成長できています。心より感謝申し上げます。 今後は、チャネルトークのサービス提供により集中し、皆さんがよりお客様と繋がり、成長に貢献できるようアップデートを重ねて行きます💪
チャネルトーク CCO 坂本彩 (https://twitter.com/ayaaason)
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名前やメールアドレス、電話番号を入力して、素早くお客様を検索できます ✈️
戻るボタン
と進むボタン
ができました!直感的に前にいた画面に戻れます!
アプリ上段に、他のチャネルにジャンプできるメニューができました! 多くのサイトにチャネルトークを導入しても、Slackのようにワークスペースの行き来が楽です!
エンドユーザーのお客様が、お問い合わせのチャット画面がより見やすくなるよう、幅が広くなりました!↔️
より目に立つよう、ポップアップの角を丸くしました!🙆♀️
モバイルにて、ポップアップが上段に表示されるようになりました! (下段の重要なボタンが隠れなくなりました)
担当者を指定する際の、メンバーの並び順が変更されました。
→ オペレーターモードがオンになっているメンバーが先に表示されます
→ その中でも、スコア(※統計機能のオペレーター別統計参照)が高いメンバーが先に表示され、その後、現在オンライン状態のメンバー、名前順で表示されます
チャネルの設定
> メッセージ通知設定
> SMS通知
> 送信履歴
にて、スクロールをするとより多くの履歴が表示されるようになりました
今後、Cafe24経由でチャネルトークの料金のご支払いができなくなります
→ チャネルトークからお支払いするようお願いいたします🙇♀️
無料プランでは、メッセージ通知(返信通知・自動配信・一斉配信)の SMS送信ができなくなりました
→ 無料プラン以外の料金プランにご変更くださいませ🙇♀️