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Q. 새로운 해를 맞아 첫 크루 인터뷰에 응해 주셔서 감사합니다 하나! 하나의 팀과 직무에 대해 설명해 주시겠어요?
A.
안녕하세요, 5년간 소다크루에 있으면서 이런 인터뷰는 처음이네요😃
Business Development팀은 2022년 하반기에 소다기프트에 생긴 새로운 팀이라고 할 수 있는데요. 저는 현재 B2B 서비스를 맡고 있어요. 소다기프트에서 B2B는 개인이 개인에게 선물하는 경우가 아닌 기업이 대량 주문을 하는 경우를 말해요.
2022년부터 대량 주문을 하는 신규 고객사가 꾸준히 늘어났어요. 이전에는 소다기프트에 B2B 고객을 전문으로 관리하는 직무는 따로 없었어요. 기업 고객이 늘어나면서부터 어떻게 그 고객에게 맞춘 서비스를 제공할지 고민하고 실행할 역할이 필요해졌습니다. 제가 오랫동안 함께하던 마케팅팀을 떠나 Business Development 팀의 업무를 위해 빠르게 투입되었어요.
현재 B2B 서비스는 가장 수요가 많은 미국이나 한국 뿐 아니라 소다기프트가 서비스 하고 있는 캐나다, 호주, 영국, 싱가폴등 국가에서 활발하게 운영되고 있어요.
Q. 마케팅 총괄에서 Business Development 팀을 맡게 되셨군요. 팀 이동은 어떤 과정으로 하게 되었나요?
A.
완전한 직무 이동은 소다크루 내에서 제가 아마 첫 케이스일거예요.
CEO인 대니얼과 사전에 대화를 통해 결정하게 되었어요. 평소에도 나의 리더니까, 회사 업무적인 이야기도 많이 하고 우리의 비즈니스, 개인적인 성장 등 다양한 대화를 많이 나누곤 해요. 우리가 새로운 비즈니스적인 니즈를 발견했을 때도 충분한 대화를 하는 건 매우 중요하죠. 개인적으로도 새로운 도전이었으며 회사의 발전도 가져올 수 있다는 판단하에 서로 윈윈하는 선택을 했습니다.
새로 시작하는 직무이기 때문에 방향성은 둘 다 알 수 없었어요. 하지만 발전할 수 있다는 가능성에 대해 생각이 서로 일치했기 때문에 가능했던 것 같아요.
결정이 완료 되었을때는 실제 업무로 빠르게 투입되어야 해요. 그럴 수 있도록 결정 내린 사항을 즉시 시작할 수 있다는 점도 스타트업의 장점인것 같아요.